Če se pri Windows 7 ali Server 2008 R2 pojavi napaka Windows Update 0x80092004, naredite to

Microsoft je na Patch Day avgusta 2019 izdal posodobitve za vse podprte različice sistema Windows - odjemalec in strežnik. Lahko si ogledate naš pregled posodobitev, če tega še niste storili.

Poročila kažejo, da se nekateri skrbniki in domači uporabniki srečujejo s težavami z izdanimi posodobitvami na napravah z operacijskim sistemom Windows 7 ali Windows Server 2008 R2.

Poskusi namestitve posodobitev KB4512506 (mesečna posodobitev) ali KB4512486 (posodobitev samo za varnost) ne uspejo z napako 0x80092004. Napaka, povezana s kodo napake, CRYPT_E_NOT_FOUND, kaže na to, da Windows Update zavrne posodobitve, ker niso najdene kriptografske vrednosti, ki jih vsebujejo paketi za posodobitev.

Microsoft je na Patch Day avgusta 2019 prvič spremenil podpisovanje paketov posodobitev za naprave Windows 7 in Windows Server 2008 R2. Podjetje od avgusta 2019 podpisuje pakete samo s SHA-2; pred tem jih je podpisal s SHA-1 in SHA-2, vendar se je odločil, da bo zaradi znanih pomanjkljivosti opustil SHA-1.

Leta 2018 smo objavili članek o spremembi, v katerem je navedeno, da sistem Windows 7 in Server 2008 R2 potrebuje določene popravke, da lahko še naprej prejema posodobitve.

Kaže, da prizadeti sistemi Windows iščejo SHA-1 v paketu posodobitev in prezrejo SHA-2. SHA-1 ni več vključen, zato se zdi, da je napaka 0x80092004 na teh sistemih vržena.

Nasvet : pred namestitvijo posodobitev je vedno dobro raziskati posodobitve sistema Windows.

Microsoft je razkril, da se nekatere programske opreme Symantec in Norton, nameščene v sistemih Windows 7 ali Windows Server 2008 R2, s spremembo ne igrajo dobro, in Microsoft se je odločil, da bo blokiral posodobitve na strojih, ki poganjajo programsko opremo Symantec in Norton, dokler težava ne bo odpravljena. Varnostne rešitve lahko blokirajo ali izbrišejo posodobitve sistema Windows.

Čeprav je možno, da je težava povezana, npr. Da druge protivirusne rešitve povzročajo težave tudi s posodobitvami sistema Windows, je večja verjetnost, da zahtevana posodobitev manjka.

Za sistem Windows 7 in Windows Server 2008 R2 je treba namestiti dve posodobitvi, da bodo posodobitve s podpisom SHA-2 pravilno nameščene:

  • KB4474419 - Posodobitev podpore za podpisovanje kode SHA-2 za Windows Server 2008 R2, Windows 7 in Windows Server 2008: 13. avgust 2019
  • KB4490628 - Posodobitev servisne zbirke za Windows 7 SP1 in Windows Server 2008 R2 SP1: 12. marec 2019

Če ena od teh ni nameščena, posodobitve s podpisom SHA-2 ne bodo sprejete in namesto tega se napaka vrže.

Microsoft potrjuje, da je KB4474419 pogoj na spletnem mestu za podporo. Podjetje navaja seznam KB4490628 na strani in navaja, da močno priporoča, da se posodobi. Posodobitve SSU so nameščene samodejno, če se uporabljajo posodobitve sistema Windows, vendar jih je treba namestiti ročno, če so posodobitve nameščene ročno. Ni jasno, zakaj Microsoft ne navaja SSU kot pogoj jasneje.

Lahko preverite, ali so te posodobitve nameščene tako, da na nadzorni plošči preverite seznam "Nameščene posodobitve" ali zaženete programsko opremo drugih proizvajalcev, kot je Nirsoft-ov WinUpdatesList.

Če vsaj ena od posodobitev ni nameščena, jo namestite v napravo in po namestitvi zaženite novo preverjanje posodobitev; posodobitev avgusta 2019 naj bi bila tokrat nameščena čisto v redu.

Zdaj Vi : Ste naleteli na kakršne koli težave pri nameščanju posodobitev avgusta 2019? (prek Born)