Neuspešno - Zaznan virus je sporočilo o napaki, ki ga lahko prejmete pri nalaganju datotek v spletni brskalnik Google Chrome.
Chrome prikazuje napredek pri prenosu datotek v vrstici stanja na dnu okna brskalnika. Izpostavlja hitrost prenosa in tudi informacije o statusu samega prenosa.
Dokončani prenosi se lahko izvajajo z dvojnim klikom, na primer od tam. Obvestilo o zaznavanju neuspele zaščite z virusom prepreči, da bi se to zgodilo.
En pokazatelj, da nekaj ni v redu, je, da traja nekaj časa, da se prenos zaključi. Čeprav lahko vidite, da je bila datoteka 100% že prenesena v lokalno napravo, Chrome še vedno prikazuje pogovorno okno napredka.
Neuspešno - Virus odkrit
Če se čez trenutek prikaže sporočilo o napaki, boste morda dobili tudi obvestila operacijskega sistema ali programske opreme drugih proizvajalcev, da nekaj ni v redu.
Če preverite dnevnik prenosov, tako da na kartico v brskalnik naložite chrome: // downloads /, lahko dobite dodatne informacije o napaki. Pogost opis je "protivirusna programska oprema odkrila virus".
To že poudarja, da ne gre za Chrome, ampak za protivirusno programsko opremo, ki deluje v sistemu. Google Chrome uporablja funkcijo notranjega seznama blokov - kar uporabljajo tudi drugi brskalniki, kot je Firefox -, da samodejno blokira določene prenose.
Chrome sam ne ponuja možnosti, da bi obnovil prenos ali ga dovolil, ko ga bo programska oprema tretje strani označila.
Google to poudarja na strani za pomoč, ki jo lahko odprejo uporabniki, ki naletijo na težavo:
Napake »Virus skeniranja ni uspel« in »Zaznan virus«
Te napake pomenijo, da vam je morda programska oprema za skeniranje virusov preprečila prenos datoteke.
Če želite odpraviti napako, lahko preverite programsko opremo za pregledovanje virusov, če želite več podrobnosti o tem, zakaj je bila ta datoteka blokirana.
Uporabniki sistema Windows: Datoteko, ki ste jo poskušali prenesti, je Windows Attachment Manager odstranil. Preverite svoje varnostne nastavitve za internet v internetu, da vidite, katere vrste datotek lahko prenesete in zakaj je bila ta datoteka blokirana.
Kako rešiti težavo
Edina možnost, ki jo imate, je ugotoviti, kaj se je zgodilo, in edini način za to je preveriti zgodovino protivirusne programske opreme za to.
Windows Defender na primer shrani dnevnik karantenskih elementov in morda boste našli razlog, zakaj je bil prenos označen s sporočilom "neuspešno - zaznan virus", ko ga odprete.
Odprite Windows Defender, izberite Zgodovina in na podrobnosti na strani, ki se odpre, kliknite podrobnosti. Tam najdete vse odkrite predmete, ki so bili v karanteni. Prosimo, upoštevajte, da lahko traja trenutek, preden bodo v zgodovini navedeni novi prenosi.
Program lahko obnovite, kar je dobra ideja, če menite, da je označevanje lažno pozitivno ali če želite zagotoviti, da je datoteka res zlonamerna.
Glede na varnostno programsko opremo, ki jo uporabljate v vašem sistemu, boste morda morali datoteko dodati na seznam izključitev, saj se lahko znova pobere, če jo poskusite zagnati ali delati z njo.
Ne priporočam, da datoteko zaženete takoj, ko jo obnovite, vendar predlagam, da uporabite storitev, kot je Virustotal, da jo temeljito pregledate z desetinami različnih protivirusnih rešitev.
Lahko pa dobite dodatne informacije o vrsti težave iz protivirusne rešitve. Na primer v zgornjem primeru je Windows Defender odkril PUA ali "potencialno nezaželeno programsko opremo", kar pomeni, da ne gre za virus, ampak za adware.
