Ena najzanimivejših dodatkov v Firefoxu 3.6 je nova stran za podporo, imenovana približno: podpora, ki lahko pomaga uporabniku Firefoxa, skrbnikom in strokovnjakom odpraviti težave s spletnim brskalnikom.
Na strani za podporo so naštete pomembne nastavitve aplikacij, razširitev in spremenjene konfiguracije, ki vam pomagajo odpraviti različne težave, ki se lahko pojavijo pri uporabi brskalnika.
Če imate zadnjo različico Firefoxa, vnesite naslov: podpora v naslovu brskalnika in pritisnite tipko Enter na tipkovnici, da naložite stran s podporo.
Stran deli informacije na skupine, da jih nekoliko olajšate. Prvi, osnove aplikacij, navaja pomembne podatke, kot so Firefoxova različica, kanal, ne glede na to, ali je omogočen varni način ali več proces.
Povezava je do več notranjih strani, ki vam nudijo dodatne informacije o brskalniku, in ima priročen gumb za prikaz mape, ki odpre mapo s profilom v računalniku.
Firefox o: podpori
Naslednja skupina navaja poročila o zrušitvah, ki jih je Firefox ustvaril v zadnjih treh dneh. To deluje samo, če niste izklopili poročanja o nesreči. Če želite odpreti zgodovino, v kateri so navedena tudi starejša poročila, lahko kliknete povezavo "vsa poročila o sesutjih".
V naslednjem razdelku so navedene vse nameščene razširitve. Vsaka razširitev je navedena z imenom in različico, ne glede na to, ali je omogočena ali ne, in ID-jem razširitve.
Grafika, naslednja skupina, navaja podatke o obdelavi grafike in poleg tega ponuja nekaj diagnostike.
Spremenjene nastavitve so verjetno najpomembnejše za odpravljanje težav s spletnim brskalnikom. Navaja vse konfiguracijske parametre (približno: config), ki jih je uporabnik spremenil. To so pogosto vzrok za težave, ki se pojavijo v brskalniku.
Na koncu strani najdete dodatne skupine. Zajemajo bazo podatkov Mesta, zaklenjene nastavitve, JavaScript, različice knjižnice in informacije o dostopnosti.
Stran o podpori about: je lahko koristna v različnih situacijah, najpomembneje pa je pri odpravljanju težav z brskalnikom.
Posodobitev : O: Podpora je zdaj sestavni del vsake različice Firefoxa, izdane po prvotni različici 3.6. Poleg tega je Mozilla dodala povezavo do menija Pomoč brskalnika. Uporabniki, ki kliknejo tam informacije o odpravljanju težav, se na novem zavihku brskalnika odprejo na strani about: support.
Posodobitev 2: Podpora za Firefox 3.6 se bo končala aprila 2012, uporabnike podružnice 3.6 pa prosimo, da svoj brskalnik posodobijo na najnovejšo stabilno različico Firefoxa, trenutno Firefox 11 ali Firefox 10 ESR (Extended Support Release). Firefox 3.6 po aprilu Mozilla ne bo več podpiral ali vzdrževal.
