Gmail, tako kot katera koli druga sodobna e-poštna storitev, podpira priloge datotek, ki jih nato z e-pošto pošlje prejemniku e-pošte. Priloge datoteke je treba naložiti in ustrezati določenim kriterijem, preden so priložene ali dodane v e-pošto. Izvršilnih datotek na primer ni mogoče poslati neposredno prek Gmaila.
Uporabniki lahko prikažejo sporočila o napakah, kot sta »Priloga ni uspela« ali »Priloga ni uspela. To lahko povzroči proxy ali požarni zid«, ko poskušajo naložiti priloge v Gmail.
Ta priročnik je zbirka popravkov in predlogov, ki lahko pomagajo odpraviti napačno vrsto sporočil v Gmailu. Napake pri pripetosti imajo različne vzroke, kar pomeni, da ni na voljo enega samega popravka, ki bi rešil vse težave.
Predlagam, da preizkusite vsak način, tako da se vrnete v okno za pošiljanje sporočil in dodate prilogo. Če deluje čestitke, ste razrešili sporočilo o priponki, ki ni uspela. Če ne poskusi naslednje možnosti na vrsti.
Osnovna pomoč priloga ni uspela
Morda boste želeli najprej preizkusiti naslednje nasvete, preden preizkusite napredne nasvete v naslednjem razdelku.
Adobe Flash
Prepričajte se, da imate najnovejšo različico Adobe Flash. Privzeti nalagalnik prilog uporablja Flash za nalaganje datotek. Stare različice Flash morda ne podpirajo več sporočil o napaki za nalaganje ali vrnitev.
Obiščite to stran in preverite svojo različico Flash in jo primerjajte z najnovejšo različico Flasha, objavljeno na isti strani.
Spletni brskalnik
- Prepričajte se, da imate nameščeno najnovejšo različico spletnega brskalnika. Glede na vaš brskalnik lahko posodobitve preverite neposredno v brskalniku ali pa obiščete spletno mesto za razvijalce in preverite, ali imate zadnjo različico.
- Morda boste želeli razmisliti tudi o preklopu brskalnikov, da preverite, ali to odpravlja težavo.
- Prepričajte se, da vaš brskalnik ni v načinu brez povezave, še posebej, če uporabljate Microsoftov Internet Explorer.
- Poskusite onemogočiti proxy spletnega brskalnika, če je konfiguriran.
Pošiljatelj prilog
Gmail ima možnost preklopa z naprednega nalaganja na osnovni nalagalec prilog. To storite s klikom na ikono zobnika v zgornjem desnem kotu zaslona in izbiro nastavitev pošte. Poiščite priloge na zavihku Splošno in tam preklopite z naprednih funkcij pritrditve na osnovne priloge.
Drugačen računalnik
Mogoče imate dostop do drugega računalnika, po možnosti na drugem mestu. Poskusite naložiti priloge v ta računalnik, če želite videti, da tudi priloga ni uspela.
Če ne veste, da ni povezan z računom, ampak z omrežjem ali računalnikom. Nato boste morda želeli preveriti nastavitve požarnega zidu in zaščitne programske opreme, da se prepričate, da ne ovirajo med prenosom prilog v Gmail.
Napredni nasveti Popravljanje prilog Neuspešna sporočila
E-pošta na namizju
Uporaba Gmaila prek spleta je za uporabnike le ena možnost. Lahko prenesete in namestite namizni odjemalec za namizje, kot sta Thunderbird ali Microsoft Outlook. Konfiguracija ni težavna, za pomoč glejte Nastavitev e-poštnih računov v Thunderbird 3.
Onemogočanje HTTPS
Upoštevajte, da običajno ne priporočamo, da onemogočite HTTPS. Lahko poskusite, čeprav ste preizkusili vse druge možnosti.
Onemogočite jo lahko na zavihkih Splošno v nastavitvah Gmaila. Poiščite povezavo brskalnika pri vrhu in preklopite z vedno uporabi HTTPS na Ne vedno uporabljaj HTTP.
Obrnite se na Google
Čeprav ne morete povedati, da se bo Google odzval na vaše poročilo, je morda bolje, kot da se takoj odpovedujete rešitvi težave.
Pojdite na kontaktni obrazec za podporo Gmailu in pošljite Googlu e-poštno sporočilo ter mu povejte, kaj se točno dogaja in kaj ste že poskušali.
Zaključne besede
Na voljo je veliko rešitev, s katerimi lahko rešite težave pri nalaganju prilog v Gmailu. Če nič ne pomaga, boste morda želeli razmisliti o uporabi druge e-poštne storitve, ko preizkusite, da nalaganje prilog deluje tam.
Ste imeli že kdaj težave pri nalaganju prilog v Gmail? Če je odgovor pritrdilen, ste te težave rešili?
