Uporabniki Malwarebytes, priljubljene varnostne rešitve za Windows, so v soboto poročali, da je uporaba programske opreme RAM in izkoriščenost CPU-ja v strehi.
En uporabnik je objavil posnetek zaslona, na katerem je prikazan postopek storitve Malwarebytes z uporabo več kot 19 gigabajtov RAM-a, drugi pa so se kmalu oglasili in razkrili, da Malwarebytes uporabljajo tudi veliko RAM-a in CPU-ja na svojih napravah.
Nekateri uporabniki so poročali celo, da se nekateri zaščitni moduli, spletna zaščita in zaščita v realnem času ne bodo več vklopili
Najbolj so vplivale malwarebytes Premium in Premium Trial na vseh podprtih različicah sistema Windows. V tem trenutku ni jasno, ali so bili prizadeti tudi sistemi brez malwarebytes Free.
Prizadeti uporabniki so imeli Malwarebytes Premium različico 3.3.1.2183 s paketom komponent 1.0.262 in paketom posodobitev 1.0.3.798.
Nasvet : Različice programa, komponent in posodobitev paketov lahko preverite tako, da odprete Nastavitve> Vizitka v aplikaciji Malwarebytes.
Malwarebytes je objavil posodobitev kmalu po tem, ko so se na forumu podjetja pojavila prva poročila. Posodobitveni paket 1.0.3799 je bil razdeljen prek sistema za samodejno posodabljanje aplikacije. Izkazalo pa se je, da posodobitev ni odpravila težave za uporabnike.
Uporabniki zlonamerne programske opreme so že po namestitvi posodobitve na svojih napravah in ponovnem zagonu računalnikov doživeli veliko porabo RAM-a in CPU-ja.
Malwarebytes je izdal še en popravek, ki je posodobitveni paket posodobil na različico 1.0.3803. Uporabniki so tokrat poročali, da je očitno težava odpravila težavo na njihovih strojih.
Upoštevati je treba, da je po ponovni namestitvi sistem treba znova zagnati sistem. Ponovni zagon Malwarebytes ne bo naredil trika. Nekateri uporabniki so poročali, da so morali večkrat znova zagnati računalnik.
Osebje Malwarebytes predlaga, da uporabniki obrnejo spletno zaščito, izvedejo preverjanje posodobitev in pozneje znova zaženejo računalnik, če se težava ne odpravi samodejno.
Generalni direktor Malwarebytes Marcin Kleczynski je na forumu Malwarebytes objavil uradno izjavo o tej težavi. Kleczynski je pojasnil, da je težavo povzročil napačno posodobljen zaščitni sistem. Naročnik ga ni mogel pravilno obdelati, kar je povzročilo veliko porabo virov na napravah in zaščitnih težavah.
Na kratko: preverite, ali je različica posodobitvenega paketa vsaj različica 1.0.3803. Če ni, preverite, ali obstajajo posodobitve, da namestite zadnjo različico posodobitvenega paketa in nato znova zaženite računalnik, da dokončate namestitev.
Zaključne besede
Nekateri uporabniki so menili, da so bili zlonamerni programi ogroženi, še posebej, ker nekateri zaščitni moduli ne ostanejo vklopljeni ali jih sploh ne bi mogli vklopiti. Malwarebytes so se hitro odzvali na težavo, vendar sta vseeno potrebovala dva poskusa, da bi to uredili.
Zdaj Vi: Vas je zadeva prizadela? (prek Neowina)
